Trong hoạt động quảng cáo, việc xác định đúng đối tượng mục tiêu đóng vai trò then chốt để tối ưu ngân sách và tăng hiệu quả tiếp cận. Từ dữ liệu sự kiện mà Pixel ghi nhận được, bạn có thể tạo các tệp đối tượng sau:
- Đối tượng tùy chỉnh: Là nhóm người dùng đã từng tương tác với doanh nghiệp của bạn, ví dụ như truy cập website, thực hiện hành động cụ thể (xem sản phẩm, thêm vào giỏ hàng, mua hàng…). Tệp này giúp bạn tái tiếp cận những người dùng đã quan tâm hoặc có khả năng chuyển đổi cao.
- Đối tượng tương tự: Là nhóm người dùng mới có đặc điểm, hành vi, sở thích và nhân khẩu học tương đồng với đối tượng tùy chỉnh mà bạn chọn làm cơ sở. Tệp này giúp bạn mở rộng quy mô quảng cáo đến những khách hàng tiềm năng có nhiều khả năng quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Việc xây dựng và khai thác hiệu quả các tệp đối tượng này sẽ góp phần nâng cao độ chính xác trong việc phân phối quảng cáo và cải thiện hiệu suất chiến dịch tổng thể.
- Truy cập vào giao diện Trang của bạn, nhấn vào
Quảng cáo ở đầu trang
- Nhấn vào ô tài khoản nằm ở góc trên bên trái màn hình và chọn loại tài khoản quảng cáo cần kết nối nguồn dữ liệu: Tài khoản cá nhân hoặc Tài khoản doanh nghiệp.
- Chọn mục Đối tượng ở cột trái giao diện trình quản lý quảng cáo để tiến hành thiết lập và quản lý tệp đối tượng.
Tạo đối tượng tùy chỉnh
CÁC BƯỚC TẠO ĐỐI TƯỢNG TÙY CHỈNH:
- Tại giao diện mục Đối tượng, nhấn Tạo đối tượng góc trên bên phải màn hình rồi chọn Tạo đối tượng tùy chỉnh.
- Chọn nguồn đối tượng tùy chỉnh (Website). Nhấn Xác nhận và Tiếp tục.
- Nhập tên đối tượng tùy chỉnh kèm mô tả (nếu có)
- Chọn loại tài khoản Soctrip được thêm vào nhóm đối tượng:
- Tài khoản đáp ứng Bất kỳ tiêu chí nào.
- Tài khoản phải đáp ứng Tất cả tiêu chí.
- Chọn nguồn dữ liệu (Pixel)
- Chọn sự kiện cụ thể để tạo đối tượng:
Trường hợp chọn sự kiện: Những người đã truy cập vào các trang web cụ thể.
- Bạn có thể chỉ định URL cụ thể để theo dõi, dựa vào ba điều kiện:
- Chứa: nếu bạn muốn theo dõi những trang có từ khóa chung (ví dụ: tất cả các trang liên quan đến "sale").
- Bắt đầu với: nếu bạn muốn theo dõi một nhóm trang theo danh mục (ví dụ: toàn bộ các trang blog “https://example.com/blog”).
- Kết thúc bằng: nếu bạn muốn nhắm đến những trang có URL đặc trưng với phần cuối URL giống nhau. (ví dụ: trang thanh toán “/checkout”). - Nhập giá trị tổng hợp: lọc đối tượng theo số lần người dùng truy cập vào trang web cụ thể:
- “Lớn hơn” kèm số lần
- “Ít hơn” kèm số lần
- “Bằng với” kèm số lần - Chọn thiết bị: xác định loại thiết bị mà người dùng sử dụng:
- Máy tính
- Di động
- Máy tính bảng
- Tất cả
Trường hợp chọn sự kiện: Những người dành nhiều thời gian nhất trên trang web của bạn.
- Nhập phần trăm (%) – Chọn phần trăm nhóm người dùng dành nhiều thời gian nhất trên trang web của bạn.
- Nhập Url: chỉ định Url cụ thể để theo dõi, dựa vào ba điều kiện:
- Chứa: nếu bạn muốn theo dõi những trang có từ khóa chung (ví dụ: tất cả các trang liên quan đến "sale").
- Bắt đầu với: nếu bạn muốn theo dõi một nhóm trang theo danh mục (ví dụ: toàn bộ các trang blog “https://example.com/blog”).
- Kết thúc bằng: nếu bạn muốn nhắm đến những trang có URL đặc trưng với phần cuối URL giống nhau. (ví dụ: trang thanh toán “/checkout”).
- Bạn có thể chỉ định URL cụ thể để theo dõi, dựa vào ba điều kiện:
- Chọn thời gian giữ chân đối tượng: là khoảng thời gian tối đa (tính bằng ngày) mà một khách hàng sẽ vẫn thuộc đối tượng tùy chỉnh sau khi họ đã thực hiện hành động nào đó (sự kiện) trên website của bạn. Ví dụ:
- 7 ngày – Chỉ tập trung vào những khách hàng mới tương tác gần đây (bán hàng nhanh, tiếp cận người dùng khi họ còn đang nhớ đến sản phẩm).
- 30 ngày – Nhắm đến những người đã thực hiện hành động trong 30 ngày qua (nhắc nhở khách hàng tiềm năng, tận dụng tâm lý còn ghi nhớ thương hiệu nhưng đang cân nhắc hoặc trì hoãn).
- 180 ngày – Giữ danh sách khách hàng lâu hơn để nhắm lại họ sau này (gây dựng nhận diện thương hiệu lâu dài).
- Thêm tùy chọn mở rộng/thu hẹp đối tượng (nếu cần)
- Chọn Bao gồm nhiều người hơn để mở rộng phạm vi đối tượng.
- Chọn sự kiện cụ thể và nhập thời gian giữ chân đối tượng muốn thêm.
- Nhấn vào biểu tượngđể xóa điều kiện mở rộng đối tượng.
- Chọn Loại trừ những người để loại bỏ những nhóm khách hàng không phù hợp, tập trung vào đúng khách hàng tiềm năng hơn.
- Chọn sự kiện cụ thể và nhập thời gian giữ chân đối tượng muốn loại trừ.
- Nhấn vào biểu tượng - Nhấn Xác nhận để hoàn tất tạo đối tượng tùy chỉnh.
Tạo đối tượng tương tự
CÁC BƯỚC TẠO ĐỐI TƯỢNG TƯƠNG TỰ:
- Tại giao diện mục Đối tượng, nhấn Tạo đối tượng góc trên bên phải màn hình rồi chọn Tạo đối tượng tương tự
- Chọn nguồn đối tượng tùy chỉnh có sẵn hoặc nhấn Tạo mới đối tượng tùy chỉnh (thực hiện tương tự như các bước tạo đối tượng tùy chỉnh)
- Chọn vị trí đối tượng (quốc gia/khu vực tìm đối tượng tương tự)
- Chọn số lượng đối tượng tương tự: từ 1% đến 10%
Phần trăm này thể hiện mức độ mở rộng của tệp đối tượng — phần trăm càng thấp thì quy mô càng nhỏ và đối tượng càng giống với tệp nguồn; ngược lại, phần trăm càng cao thì phạm vi tiếp cận rộng hơn nhưng mức độ tương đồng với tệp nguồn sẽ giảm đi. - Nhấn Xác nhận và Tiếp tục để hoàn tất tạo đối tượng tương tự.
Quản lý đối tượng
- Tại giao diện mục Đối tượng, nhấn vào tên đối tượng để xem thông tin chi tiết đối tượng, bao gồm:
- Tóm tắt:
+ Tên đối tượng
+ Kiểu đối tượng
+ Thời gian tạo, cập nhật lần cuối
+ Quy tắc/Cấu hình đối tượng
- Sử dụng: Các chiến dịch quảng cáo đã sử dụng tệp đối tượng. - Tại ô tìm kiếm, nhập tên tệp đối tượng để tìm.
- Bên cạnh ô tìm kiếm, bạn có thể chọn lọc tệp đối tượng:
- Theo tình trạng:
+ Đang tính toán
+ Sẵn sàng
+ Không có sẵn
+ Đối tượng đã được áp dụng
- Theo loại đối tượng:
+ Đối tượng tùy chỉnh
+ Đối tượng tương tự
+ Đối tượng đã lưu
CÁC BƯỚC CHỈNH SỬA ĐỐI TƯỢNG:
- Nhấn vào tên đối tượng muốn chỉnh sửa.
- Tại chi tiết đối tượng, mở tùy chọn Hoạt động rồi chọn Chỉnh sửa.
- Chỉnh sửa thông tin đối tượng rồi nhấn Xác nhận để lưu thay đổi.
CÁC BƯỚC XÓA ĐỐI TƯỢNG:
- Nhấn vào tên đối tượng muốn xóa.
- Tại chi tiết đối tượng, mở tùy chọn Hoạt động rồi chọn Xóa.
- Xuất hiện thông báo xác nhận, nhấn Xóa để hoàn tất.
CÁC BƯỚC TẠO QUẢNG CÁO TỪ ĐỐI TƯỢNG ĐÃ CÓ:
- Nhấn vào tên đối tượng muốn tạo quảng cáo.
- Mở tùy chọn Hoạt động rồi chọn Tạo quảng cáo.
Lưu ý: Chỉ có thể tạo quảng cáo từ những đối tượng có trạng thái “Sẵn sàng”. - Điền tên chiến dịch rồi nhấn Tiếp tục.
- Tại phần tạo nhóm quảng cáo, đối tượng hướng đến sẽ hiển thị đối tượng đã được chọn để tạo quảng cáo (có thể xóa đối tượng đã chọn và thay đổi đối tượng khác để tạo quảng cáo).
- Từ tập đối tượng đã chọn, có thể phân loại thêm dựa trên Địa điểm, Ngôn ngữ, Giới tính, Tuổi hoặc Sở thích (nằm trong Đối tượng nâng cao) để lưu thành một đối tượng đã lưu mới chứa những thuộc tính đã chọn.
- Các mục còn lại trong phần tạo nhóm quảng cáo và tạo quảng cáo làm tương tự như một quảng cáo bình thường.