Kết nối nguồn dữ liệu – Trung tâm hỗ trợ

Soctrip cung cấp các công cụ giúp nhà quảng cáo thu thập, quản lý và khai thác dữ liệu người dùng phục vụ cho hoạt động quảng cáo. Tại mục Nguồn dữ liệu, bạn có thể tạo Pixel, thiết lập sự kiện theo dõi hành vi người dùng, theo dõi hiệu quả hoạt động của Pixel, và tận dụng dữ liệu sự kiện để tạo quảng cáo tùy chỉnh cũng như xây dựng tệp đối tượng phù hợp.

Việc thiết lập đúng và đầy đủ nguồn dữ liệu sẽ giúp bạn tối ưu hiệu quả quảng cáo, tăng khả năng tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.

Truy cập vào giao diện Trang của bạn, nhấn vào Quảng cáo ở đầu trang
Nhấn vào ô tài khoản nằm ở góc trên bên trái màn hình và chọn loại tài khoản quảng cáo cần kết nối nguồn dữ liệu: Tài khoản cá nhân hoặc Tài khoản doanh nghiệp.
Chọn mục Nguồn dữ liệu ở cột trái giao diện trình quản lý quảng cáo để tiến hành thiết lập và quản lý nguồn dữ liệu.

Thiết lập Pixel

Pixel là một đoạn mã nhỏ được chèn vào website của bạn để thu thập dữ liệu về hành vi người dùng. Pixel giúp bạn theo dõi các hành động mà khách truy cập thực hiện trên trang web — như xem sản phẩm, thêm vào giỏ hàng, điền form, mua hàng,...

CÁC BƯỚC THIẾT LẬP PIXEL:

Sau khi đã truy cập vào mục Nguồn dữ liệu, nhấn Kết nối nguồn dữ liệu ở góc trên bên phải màn hình.
Nhập tên Pixel rồi nhấn Tiếp tục

Trường hợp đang quản lý nhiều website, bạn nên đặt tên pixel dễ nhận biết theo từng website.

Nhấn Sao chép mã
Thêm mã đã sao chép vào mục tiêu đề trang web của bạn rồi nhấn Tiếp tục.

Mã phải nằm giữa các thẻ <head></head> trên mỗi trang trên trang web của bạn.
Trong thẻ <button> </button> phải chứa id để đoạn mã có thế cài đặt theo dõi.

Nhập Url Website của bạn.

Nhấn Khởi chạy trình tạo sự kiện nếu muốn đến ngay trình thiết lập sự kiện.

Nhấn Kết thúc.

Thiết lập sự kiện theo dõi

Trong quảng cáo, đặc biệt khi sử dụng Pixel, "sự kiện" hay "sự kiện theo dõi" được hiểu là một hành động cụ thể mà người dùng thực hiện trên website của bạn và được Pixel ghi nhận lại. Việc cài đặt đúng sự kiện sẽ giúp tận dụng tối đa hiệu quả từ Pixel.

CÁC BƯỚC THIẾT LẬP SỰ KIỆN THEO DÕI:

Tại giao diện của Pixel muốn thiết lập sự kiện:

Cách 1: Vào tab Tổng quan - mục Thống kê sự kiện, nhấn nút Thêm sự kiện.
Cách 2: Vào tab Cài đặt - mục Thiết lập trình tạo sự kiện, nhấn nút Thiết lập sự kiện.

Trang web được gắn mã pixel mở sang tab mới kèm hộp thoại Trình thiết lập sự kiện góc trên bên trái màn hình. Nhấn Thêm sự kiện.

Tab Sự kiện trên trang hiển thị các sự kiện đã thiết lập trên từng trang web cụ thể.
Tab Tất cả sự kiện hiển thị tất cả các sự kiện đã thiết lập trên web của bạn.

Lựa chọn phương thức theo dõi rồi nhấn Tiếp tục

a. Phương thức Nhấp vào nút:
- Chọn các nút cần thiết lập.
- Lựa chọn loại sự kiện cho sự kiện được thiết lập rồi nhấn Xác nhận.
Lưu ý:
- Các nút có thể thiết lập sẽ sáng màu để chọn cho sự kiện muốn thiết lập.
- Các nút không sáng màu không thể chọn hoặc đã được thiết lập sự kiện.
- Trang Web được dùng để thiết lập sự kiện theo dõi, bộ phận phát triển trang web (Developer) phải đảm bảo mỗi nút đều có ID riêng nằm trong thẻ <button> </button>.
b. Phương thức Truy cập URL:
- Chọn loại sự kiện cho sự kiện được thiết lập.
- Nhập URL trang Web hoặc một phần URL trang Web cần theo dõi.
- Nhấn Xác nhận.

Nhấn Hoàn tất thiết lập để lưu thiết lập sự kiện.
- Nhấn nút tại sự kiện tương ứng để Chỉnh sửa sự kiện.
- Nhấn nút tại sự kiện tương ứng để Xóa sự kiện.
Lưu ý: Sau khi thực hiện các thay đổi với sự kiện (thêm/sửa/xóa) đều phải nhấn Hoàn tất thiết lập để lưu lại thay đổi.
Xuất hiện thông báo xác nhận, nhấn Xác nhận & thoát để hoàn tất thiết lập.

Theo dõi và kiểm tra hoạt động Pixel

CÁC BƯỚC THEO DÕI TỔNG QUAN HOẠT ĐỘNG PIXEL:

Chọn pixel muốn theo dõi tại cột bên trái màn hình.
Xem tổng quan Pixel hoạt động:

Biểu đồ tổng quan thể hiện tổng quan hoạt động của Pixel, hiển thị số lượt sự kiện được ghi nhận từ người dùng truy cập qua trình duyệt trong khoảng thời gian đã chọn.
Chọn thời gian theo dõi bằng cách nhấn vào ô thời gian phía trên biểu đồ.

Xem thống kê sự kiện:

Nhập tên sự kiện vào ô tìm kiếm để tìm sự kiện.
Nhấn Thêm sự kiện để đến Trình thiết lập sự kiện
Thống kê sự kiện hiển thị các thông tin bao gồm:
- Tên sự kiện: tên của sự kiện mà Pixel đang theo dõi.
- Chẩn đoán: báo cáo lỗi hoặc cảnh báo nếu Pixel có vấn đề khi theo dõi sự kiện.
- Trạng thái sự kiện: trạng thái hoạt động của sự kiện, cho biết liệu sự kiện có đang hoạt động đúng hay cần khắc phục sự cố.
- Mã sự kiện: mỗi sự kiện có một mã duy nhất để nhận diện - dùng để kiểm tra và khắc phục lỗi sự kiện, đặc biệt nếu bạn dùng nhiều sự kiện giống nhau.
- Phương pháp kết nối: cho biết cách Pixel nhận dữ liệu từ website, giúp bạn biết sự kiện đang được gửi bằng cách nào để tối ưu hiệu suất theo dõi.
- Tổng số sự kiện: tổng số lần sự kiện được kích hoạt trong một khoảng thời gian, giúp đánh giá mức độ tương tác của người dùng với website.
- Lần cuối cùng nhận được: hiển thị thời gian gần nhất Pixel nhận được sự kiện này. Nếu thời gian này quá xa (nhiều ngày trước), có thể Pixel đang gặp sự cố hoặc website không có hoạt động nào.

CÁC BƯỚC THỬ NGHIỆM SỰ KIỆN:

Chọn pixel mà bạn muốn kiểm tra hoạt động sự kiện tại cột bên trái màn hình.
Nhấn chọn tab Sự kiện thử nghiệm

Thực hiện theo các bước hướng dẫn kiểm tra sự kiện trình duyệt trên màn hình để xác minh xem các sự kiện bạn đã thiết lập có hoạt động chính xác trên trang web không, đồng thời sớm phát hiện lỗi nếu Pixel không ghi nhận sự kiện hoặc ghi nhận sai dữ liệu.

Cụ thể, sau khi nhập URL website và nhấn Đi đến trang web, bạn có thể thực hiện các thao tác mà bạn đã thiết lập sự kiện muốn Pixel theo dõi, ví dụ:
- Bấm vào nút "Mua ngay" → Kiểm tra xem sự kiện "Đặt hàng" có ghi nhận không.
- Mở trang web → Kiểm tra sự kiện "Xem nội dung" có ghi nhận không.

Nếu sự kiện hoạt động đúng, sự kiện đó sẽ hiển thị trên Nhật ký sự kiện, giúp bạn chắc chắn rằng Pixel theo dõi đúng hành động mong muốn.

CÀI ĐẶT:

Chọn pixel mà bạn muốn thực hiện các thao tác cài đặt tại cột bên trái màn hình.
Nhấn chọn tab Cài đặt.

Nhấn Xem mã cơ sở để xem lại mã Pixel.
Nhấn Thiết lập sự kiện rồi truy cập Trình xây dựng sự kiện ra mắt để tạo/chỉnh sửa/xóa sự kiện.

CÁC BƯỚC TẠO QUẢNG CÁO TỪ DỮ LIỆU SỰ KIỆN PIXEL THU ĐƯỢC:

Chọn pixel mà bạn muốn tạo quảng cáo tại cột bên trái màn hình.
Mở tùy chọn Tạo góc trên bên phải màn hình rồi chọn Tạo quảng cáo.
Thực hiện các bước tạo Chiến dịch, Nhóm quảng cáo và Quảng cáo tương tự như hướng dẫn ở mục trước để hoàn tất tạo quảng cáo trực tiếp từ dữ liệu sự kiện mà Pixel đã thu thập.
Ở bước tạo Nhóm quảng cáo, mục Theo dõi sẽ hiển thị thông tin Pixel đã được chọn để tạo quảng cáo.

Tạo tệp đối tượng

CÁC BƯỚC TẠO ĐỐI TƯỢNG TÙY CHỈNH:

Tạo nhóm đối tượng khách hàng đã thực hiện một hành động cụ thể trên trang web của bạn do Pixel ghi nhận.

Chọn pixel mà bạn muốn tạo tệp đối tượng tại cột bên trái màn hình.
Mở tùy chọn Tạo góc trên bên phải màn hình rồi chọn Tạo đối tượng tùy chỉnh
Thực hiện tương tự các bước như tạo đối tượng tùy chỉnh ở mục Đối tượng.

CÁC BƯỚC TẠO ĐỐI TƯỢNG TƯƠNG TỰ:

Tìm kiếm những người mới có đặc điểm giống với nhóm khách hàng tiềm năng hiện tại của bạn.
Khi bạn tạo đối tượng tương tự, hệ thống sẽ:
- Phân tích đối tượng gốc (đối tượng tùy chỉnh mà bạn chọn làm cơ sở).
- Tìm kiếm những người mới có hành vi, sở thích và nhân khẩu học tương tự với đối tượng gốc.
- Tạo một danh sách đối tượng mới để bạn có thể nhắm mục tiêu quảng cáo hiệu quả hơn.

Chọn pixel mà bạn muốn tạo tệp đối tượng tại cột bên trái màn hình.
Mở tùy chọn Tạo góc trên bên phải màn hình rồi chọn Tạo đối tượng tương tự
Thực hiện tương tự các bước như tạo đối tượng tương tự ở mục Đối tượng.