Các công cụ quản lý chung giúp các chủ xe kiểm soát toàn diện bao gồm phân quyền và quản lý tài khoản quản trị nhằm đảm bảo các nhiệm vụ được phân công hợp lý, cập nhật thông tin dịch vụ xe, và theo dõi các báo cáo thống kê số liệu kinh doanh, hỗ trợ đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu, từ đó tối ưu hóa hoạt động và hiệu suất của chủ xe.
Tại giao diện trình quản lý dành cho chủ xe, chọn mục Dashboard nằm ở cột bên trái màn hình.
Để theo dõi bảng thống kê số liệu kinh doanh trong khoảng thời gian mong muốn, chọn khoảng thời gian ở góc trên bên phải màn hình.
Bảng điều khiển hiển thị các thông tin bao gồm:
- TỔNG DOANH THU: Tổng doanh thu của tất cả các xe trong khoảng thời gian đã chọn.
- SỐ LƯỢNG XE: Tổng số xe hoạt động trong khoảng thời gian đã chọn.
- TỔNG SỐ LƯỢT ĐẶT XE: Tổng số lượt đặt xe trong khoảng thời gian đã chọn.
- THỜI GIAN THUÊ TRUNG BÌNH: Khoảng thời gian trung bình mà người thuê dành cho một chuyến xe. Thời gian thuê trung bình = Tổng thời gian của tất cả các lần đặt xe / Số lần đặt xe.
- CHI TIÊU TRUNG BÌNH HÀNG NGÀY CHO THUÊ XE: Số tiền trung bình mà một người thuê chi trả mỗi ngày cho một lần thuê xe. Mức chi trả trung bình hàng ngày cho thuê xe = Tổng doanh thu thuê xe / Tổng thời gian thuê xe (tính theo ngày).
- DOANH THU MỖI XE: Doanh thu trung bình được tính trên mỗi chiếc ô tô. Doanh thu mỗi xe = Tổng doanh thu thuê xe / Số lượng xe hoạt động.
- TỶ LỆ HỦY: Tỷ lệ phần trăm đơn đặt xe bị hủy. Tỷ lệ hủy = (Tổng số lượt đặt xe bị hủy/Tổng số lượt đặt xe) x 100.
- Biểu đồ tổng quan doanh thu thể hiện tương quan giữa Tổng doanh thu và Doanh thu mỗi xe
- Biểu đồ doanh thu đặt xe đối chiếu giữa giai đoạn hiện tại và kỳ trước
Tại giao diện trình quản lý dành cho chủ xe, chọn mục Quản lý người dùng nằm ở cột bên trái màn hình.
Tại ô tìm kiếm, nhập tên, số điện thoại hoặc email để tìm nhân viên quản trị.
Các bước sử dụng Bộ lọc để lọc nhân viên quản trị:
- Chọn vai trò:
- Người sở hữu (chủ doanh nghiệp hoặc người được cấp quyền cao nhất để quản lý.)
- Quản trị viên (quản lý toàn diện dưới sự phân quyền của người sở hữu.)
- Người quảng cáo (thực hiện chiến dịch tiếp thị, khuyến mãi và quảng bá dịch vụ xe)
- Người đặt chỗ (quản lý các đơn thuê/đặt xe)
- Cộng tác viên (làm việc theo mô hình hợp tác, thường là bán lại dịch vụ.)
- Chọn trạng thái:
- Hoạt động (Tài khoản đang được sử dụng bình thường, có đầy đủ quyền truy cập vào các chức năng được cấp.)
- Không hoạt động (Tài khoản không còn hoạt động)
- Đang chờ (Tài khoản đang chờ người dùng hoàn tất việc chấp nhận trở thành nhân viên quản trị)
- Bị chặn (Tài khoản bị cấm truy cập cho đến khi được khôi phục quyền).
- Giới hạn (Tài khoản bị giới hạn, chỉ có thể sử dụng một số chức năng nhất định.)
- Nhấn Áp dụng để lọc.
Nhấn Đặt lại để tùy chọn lại bộ lọc.
Các bước thêm nhân viên quản trị:
- Nhấn Thêm người dùng góc trên bên phải màn hình
- Chọn tài khoản người dùng (bạn bè của bạn) làm nhân viên quản trị
- Chọn vai trò để cấp quyền quản lý
- Người sở hữu
- Quản trị viên
- Người quảng cáo
- Người đặt chỗ
- Cộng tác viên
- Nhấn Xác nhận để hoàn tất thêm nhân viên.
Sau khi nhân viên chấp nhận lời mời, trạng thái sẽ chuyển qua Hoạt động.
Các bước chỉnh sửa vai trò nhân viên:
- Tại tài khoản muốn chỉnh sửa, nhấn vào nút
rồi chọn Chỉnh sửa vai trò
- Chọn vai trò muốn thay đổi rồi nhấn Lưu.
Các bước xóa nhân viên quản trị:
- Tại tài khoản muốn xóa, nhấn vào nút
- Xuất hiện thông báo xác nhận, nhấn Xóa.
Mục Hồ sơ bao gồm các thông tin mà bạn đã cung cấp khi gửi yêu cầu mở dịch vụ xe.
Tại giao diện trình quản lý dành cho chủ xe, chọn danh mục Cài đặt nằm ở cột bên trái màn hình rồi chọn mục Hồ sơ.
CÁC BƯỚC CHỈNH SỬA HỒ SƠ:
- Nhấn Sửa để chỉnh sửa thông tin
- Cập nhật thông tin
- Nhấn Lưu để hoàn tất chỉnh sửa.
Thông tin hồ sơ vừa cập nhật sẽ được đồng bộ với thông tin trên hợp đồng. xe/dịch vụ của bạn sẽ phải tạm dừng công khai để Soctrip tiến hành xác minh lại thông tin hợp đồng.
Mục Hợp đồng bao gồm các thông tin mà bạn đã cung cấp khi gửi yêu cầu mở dịch vụ xe và hợp đồng thỏa thuận giữa chủ xe và Soctrip.
Tại giao diện trình quản lý dành cho chủ xe, chọn danh mục Cài đặt nằm ở cột bên trái màn hình rồi chọn mục Hợp đồng.
Trạng thái xác minh của chủ xe và dịch vụ xe hiển thị ở góc trên bên phải màn hình.
CÁC BƯỚC CHỈNH SỬA HỢP ĐỒNG:
- Nhấn Sửa để chỉnh sửa thông tin
- Cập nhật thông tin rồi nhấn Gửi
- Xuất hiện thông báo xác nhận, nhấn Xác nhận để hoàn tất chỉnh sửa.
Sau khi cập nhật thông tin trong hợp đồng, xe/dịch vụ của bạn sẽ phải tạm dừng công khai để Soctrip tiến hành xác minh lại thông tin.