Đăng ký thông tin và gửi yêu cầu xác minh là bước quan trọng để xác định danh tính, xác định việc kinh doanh của nhà cung cấp là hợp pháp, đảm bảo sự uy tín và tin cậy cho cả khách hàng và doanh nghiệp. Chỉ những chỗ nghỉ (gọi chung là “khách sạn”) đã được xác minh mới đủ điều kiện bắt đầu kinh doanh và tiếp cận khách hàng trên Soctrip.
ĐĂNG KÝ THÔNG TIN TRỞ THÀNH ĐỐI TÁC:
- Sau khi đăng nhập vào tài khoản Soctrip, nhấn vào biểu tượng
góc trên bên phải màn hình.
- Truy cập vào Trung tâm đối tác
- Chọn mô-đun Khách sạn
- Điền đầy đủ và chính xác các thông tin sau đây:
- Thông tin chung
Tên pháp lý của công ty: trùng khớp với thông tin trong giấy đăng ký kinh doanh
Email: email của khách sạn
Số điện thoại: số điện thoại của khách sạn
Quốc gia/Khu vực
Tiểu bang/Thành phố/Tỉnh
Thành phố/Quận/Huyện
Địa chỉ: địa chỉ của khách sạn
- Thông tin liên hệ kinh doanh
Họ và tên: thông tin của cá nhân đại diện cho khách sạn hoặc thông tin người đại diện trong giấy tờ kinh doanh của khách sạn
Email: email của người đại diện khách sạn
Số điện thoại: số điện thoại của người đại diện khách sạn
- Kiểm tra lại thông tin. Sau đó, nhấn Gửi yêu cầu để hoàn thành gửi yêu cầu đăng ký thông tin trở thành đối tác của Soctrip.
GỬI YÊU CẦU XÁC MINH KHÁCH SẠN:
- Tại giao diện sau khi gửi yêu cầu đăng ký trở thành đối tác, nhấn Tạo thông tin mới để bắt đầu thiết lập thông tin chỗ ở.
- Chọn danh mục chỗ ở và loại chỗ ở tương ứng:
- Hotel: Love hotel, Motel, Hostel, Hotel.
- House: Entire home, Country house, Condotel, Vacation home, Holiday park, Homestay, Resort, Villa, Guest house.
- Apartment: Apartment.
- Other Accommodation: Cruise, Lodge, Farm stay, Inn, Glamping.
- Nhấn Tiếp tục để chuyển sang thiết lập thông tin chỗ ở
- Thiết lập thông tin khách sạn:
- Thông tin chung:
Thiết lập thông tin chung:
- Nhập tên khách sạn
- Nhập tên pháp nhân: Tên công ty trong Giấy phép kinh doanh
- Nhập thông tin mô tả khách sạn
- Chọn số sao tương ứng của khách sạn
- Nếu khách sạn thuộc một chuỗi khách sạn: Tick chọn Có rồi nhập tên công ty, nhóm hoặc chuỗi mà khách sạn là thành viên.
- Nếu khách sạn có sử dụng hệ thống quản lý kênh: Tick chọn Có. Chọn hệ thống quản lý kênh: Hotel Link Channel Manager, Ratetiger Channel Manager, khác. Nhập thông tin kênh quản lý (ID, khóa xác thực trình quản lý)Thiết lập Vị trí:
- Nhập vào ô tìm kiếm địa chỉ trên bản đồ
- Chọn Quốc gia/khu vực
- Chọn Tỉnh/ Tiểu bang
- Chọn Thành phố/quận
- Nhập Zip code
- Nhập địa chỉ trong giấy đăng ký kinh doanh hoặc địa chỉ thực tế của khách sạn
- Nhập khoảng cách từ khách sạn tới trung tâm thành phốThiết lập Ngôn ngữ & tiền tệ: Chọn ngôn ngữ và tiền tệ mà khách sạn của bạn sử dụng và cung cấp dịch vụ.
Thiết lập Tầng/ Phòng: Nhập số lượng tầng và số lượng phòng.
Thiết lập Liên hệ:
- Nhập Họ Tên
- Nhập Email
- Nhập số điện thoại cá nhân
- Nhập số điện thoại văn phòng
- Nhập Chức vụ
- Tick chọn nếu có thể liên lạc 24h
- Nhấn Thêm liên hệ để thêm nhiều liên hệ khác
Nhấn Tiếp tục để lưu thông tin và qua bước thiết lập tiếp theo. - Tiện nghi của khách sạn:
Chọn mục Tiện nghi khách sạn.
Tích chọn các tiện nghi mà khách sạn có. Với một số dịch vụ nhất định, tích chọn có phí (Charge) hoặc không (Free).
Tích chọn Tiện nghi nổi bật để xem các tiện nghi mà Soctrip gợi ý.
Tích Chọn tất cả để chọn tất cả các tiện nghi của danh mục.
Nhấn Thu gọn tất cả để thu gọn danh sách tiện nghi.
Nhấn Tiếp tục để lưu thông tin và qua bước thiết lập tiếp theo.
- Hình ảnh khách sạn:
Chọn mục Hình ảnh khách sạn.
Tải lên hình ảnh của khách sạn theo đúng kích thước được Soctrip đề xuất.
Nhấn vào dấu x góc trên bên phải hình ảnh để xóa.
Nhấn vào một hình ảnh đã tải lên để làm ảnh chính của khách sạn.
Nhấn Tiếp tục để lưu thông tin và qua bước thiết lập tiếp theo.
- Chính sách khách sạn:
Chọn mục Chính sách khách sạn.
Tích chọn Check-in linh hoạt 24h nếu khách sạn cho phép check in linh hoạt
Nhập khoảng thời gian check in/check out của khách sạn
Nhập mô tả chính sách khách sạn
Tích chọn chính sách thú cưng của khách sạn: Có/Không
Tích chọn phương thức thanh toán: Hiện tại Soctrip chỉ hỗ trợ phương thức thanh toán trả trước.
Thiết lập chính sách hủy:
- Tích chọn Chính sách hủy Không hoàn tiền hoặc Được hoàn tiền
- Nhấn Thêm chính sách mới để thiết lập thêm nhiều chính sách hủy khác.
TRƯỜNG HỢP CHỌN CHÍNH SÁCH HỦY ĐƯỢC HOÀN TIỀN:- Nhập tên chính sách
- Bật nút Đặt làm mặc định nếu muốn đặt chính sách huỷ này làm mặc định
- Tích chọn phí không có mặt: Có/Không
Nếu khách không đến nhận phòng, khách sạn có thể tính phí theo 3 cách: Đêm đầu tiên (Theo số đêm), % Tổng giá (% giá trị của phòng được đặt), Khoản tiền cố định (Theo số tiền nhất định). - Thiết lập chính sách hủy trước ngày check-in:
Nhập khoảng thời gian hủy trước ngày check-in và phí hủy tương ứng mà khách phải chịu.
Nhấn Thêm mới để thiết lập thêm mốc thời gian cho chính sách hủy.
Bạn có thể xem tóm tắt chính sách phía dưới phần chính sách vừa thiết lập.
Thiết lập chính sách trẻ em:
- Chọn độ tuổi trẻ em tại khách sạn
- Nhấn vào Thêm mới để thêm chính sách hạn chế
- Nhập số tuổi kèm tích chọn Có phí hay Không tương ứng với số tuổi.
- Bạn có thể xem tóm tắt chính sách phía dưới phần chính sách vừa thiết lập.Nhấn Tiếp tục để lưu thông tin và qua bước thiết lập tiếp theo.
- Nhấn Lưu bản nháp để lưu tạm thời thông tin vừa thiết lập.
- Nhấn Huỷ để huỷ thông tin vừa thiết lập. - Thiết lập thông tin phòng:
- Tạo phòng:
Nhấn Thêm phòng để thêm phòng mới
Nhập đầy đủ thông tin phòng:
- Chọn loại phòng
- Nhập tên phòng
- Nhập mô tả phòng
- Nhập số lượng phòng
- Nhập số người lớn tối đa
- Nhập số trẻ em tối đa
- Nhập diện tích phòng
- Chọn đơn vị đo diện tích
- Tích chọn có phòng tắm hoặc không: Nhập số lượng phòng tắm
- Tích chọn có ban công hoặc khôngNhập đầy đủ thông tin giường:
- Nhấn Thêm mới để thêm các lựa chọn giường khác
- Chọn loại giường
- Nhập số lượng giường
- Nhấn chọn Thêm mới để thêm loại giường khác trong cùng 1 lựa chọn
- Nhập số giường phụ tối đa (nếu có)Chọn tiện nghi phòng:
- Nhấn Chọn tiện nghi phòng rồi tích chọn các tiện nghi mà phòng có.
- Tích Chọn tất cả để chọn nhanh tất cả các tiện nghi của danh mục.
- Nhấn Áp dụng để hoàn tất chọn tiện nghi phòng.Tải lên hình ảnh phòng:
- Tải lên hình ảnh của phòng theo đúng kích thước được Soctrip đề xuất.
- Nhấn vào dấu x góc trên bên phải hình ảnh để xóa.
- Nhấn vào một hình ảnh đã tải lên để làm ảnh chính của phòng.Nhấn Lưu để lưu tất cả thông tin phòng vừa thiết lập.
Tại danh sách các phòng đã thiết lập, nhấn chọn phòng để chỉnh sửa thông tin. Nhấn nút tại phòng tương ứng để chọn Nhân đôi hoặc Xóa phòng.
Nhấn Tiếp tục để lưu thông tin và qua bước thiết lập tiếp theo.
- Kiểm tra thông tin:
Kiểm tra lại thông tin đã thiết lập.
Nhấn vào Xem trước thông tin để xem trước hiển thị của khách sạn trên Soctrip.
Nhấn Tiếp tục để lưu thông tin và qua bước thiết lập tiếp theo.
Nhấn Lưu bản nháp để lưu tạm thời thông tin vừa thiết lập.
Nhấn Huỷ để huỷ thông tin vừa thiết lập. - Cung cấp thông tin và kiểm tra Thỏa thuận hợp đồng:
- Nhập đầy đủ thông tin hợp đồng:
Nhập Họ và Tên: trùng khớp với thông tin người đại diện trong giấy tờ kinh doanh của khách sạn
Chọn vai trò Doanh nghiệp/Cá nhân
Nhập Email: email của người đại diện khách sạn
Nhập Số điện thoại: số điện thoại của người đại diện khách sạn
Tải lên giấy tờ yêu cầu. Nhấn Thêm mới để thêm các tài liệu khác.
Tích chọn Tôi là người được uỷ quyền ký hợp đồng
Nhấn Tiếp tục để qua bước thiết lập tiếp theo.
- Kiểm tra hợp đồng:
Xem thông tin hợp đồng
Tích chọn Tôi đồng ý với nội dung của Hợp đồng chỗ nghỉ nêu trên.
- Nhấn Gửi để gửi yêu cầu xác minh khách sạn.
Nhấn Lưu bản nháp để lưu tạm thời thông tin vừa thiết lập.
Nhấn Huỷ để huỷ thông tin vừa thiết lập.
Sau khi yêu cầu được gửi đi, hệ thống sẽ tiến hành xác minh thông tin khách sạn của bạn. Trường hợp khách sạn được xác minh thành công, bạn có thể bắt đầu quá trình kinh doanh trên Soctrip. Trường hợp khách sạn bị từ chối xác minh, bạn vui lòng xem lý do từ chối và gửi lại yêu cầu.
CÁC QUY ĐỊNH VỀ TÀI LIỆU XÁC MINH:
Loại giấy tờ được chấp nhận:
Tài liệu bắt buộc:
Đối với doanh nghiệp | Đối với cá nhân: |
|
|
Yêu cầu về giấy tờ:
- Giấy tờ chính thức được Quốc gia sở tại cấp và công nhận.
- Giấy tờ còn thời hạn, là giấy tờ gốc hoặc bản sao có công chứng còn hiệu lực/con dấu chính thức.
- Giấy tờ có đầy đủ thông tin cá nhân/doanh nghiệp.
- Giấy tờ có ảnh phải cho thấy rõ toàn bộ khuôn mặt.
- Ảnh chụp giấy tờ ở khu vực đủ sáng, sắc nét, có màu, không bị che lấp, có thể đọc rõ văn bản trong ảnh.
- Bản scan phải từ giấy tờ gốc, ảnh chụp bằng điện thoại trực tiếp không chụp qua 1 màn hình thiết bị khác.
- Hình ảnh phải hiển thị đầy đủ các mặt, các trang của giấy tờ.
MỘT SỐ LƯU Ý:
- Chủ sở hữu khách sạn bắt buộc phải cập nhật giấy tờ và gửi lại yêu cầu xác minh trong trường hợp bản xác minh đã xác thực trước đó không còn chính xác nữa.
- Trong trường hợp Chủ sở hữu thay đổi thông tin trên giấy tờ đăng ký tại Cơ quan nhà nước ở nước sở tại, Chủ sở hữu phải cập nhật thông tin đã thay đổi và Soctrip sẽ tiến hành xác minh một lần nữa.
- Trong trường hợp Soctrip yêu cầu cung cấp thêm thông tin giấy tờ xác minh để đảm bảo quá trình hoạt động của khách sạn trên hệ thống Soctrip, Chủ sở hữu cần phải cập nhật thông tin theo yêu cầu và gửi lại yêu cầu xác minh.
- Soctrip sẽ gửi email cho bạn ngay khi khách sạn của bạn được chấp thuận. Trong thời gian chờ xác minh, mặc dù chưa thể công khai khách sạn nhưng bạn vẫn có thể thiết lập trước giá phòng và một vài đối tượng liên quan cho khách sạn bằng cách vào lại mô-đun Khách sạn:
Tại ô tìm kiếm, nhập tên khách sạn để tìm.
Chọn hiển thị khách sạn theo vai trò của bạn: Quản trị viên, Chủ sở hữu, Nhân viên lễ tân, Nhà quảng cáo.
Sắp xếp hiển thị các khách sạn theo Cập nhật mới nhất hoặc Cập nhật cũ nhất.
Sử dụng bộ lọc để hiển thị khách sạn theo trạng thái: Active (đang hoạt động), Inactive (dừng hoạt động), In review (đang chờ duyệt), Draft (bản nháp), Rejected (bị từ chối).
Chọn chế độ xem dạng danh sách (List view) hoặc dạng lưới (Grid view).
Nhấn Quản lý tại khách sạn mà bạn vừa gửi yêu cầu xác minh rồi bắt đầu thiết lập.