Bạn phải là Quản trị viên thì mới có thể thực hiện chỉnh sửa và thiết lập quản lý nhóm.
Thiết lập Thông tin chung của nhóm
- Thiết lập Thông tin nhóm của bạn bằng cách truy cập vào giao diện nhóm của bạn, nhấn vào phần Thiết lập ở trên thanh menu, sau đó chọn mục Thông tin chung.
- Hoặc truy cập vào giao diện nhóm của bạn và nhấn vào Chỉnh sửa thông tin ở góc dưới ảnh bìa của nhóm.
Tại đây bạn có thể thay đổi các thông tin sau:
GIỚI THIỆU:
- Tên nhóm: Nhập hoặc chỉnh sửa tên nhóm của bạn tại đây. Tên nhóm của bạn sẽ phản ánh chính xác nội dung của nhóm.
QUY TẮC TẠO TÊN CHO NHÓM:
- Giới hạn tối thiểu của tên nhóm là 2 ký tự và tối đa là 50 kí tự.
- Tên nhóm không chứa các thuật ngữ hoặc cụm từ có thể mang tính chất xúc phạm hoặc vi phạm quyền của người nào đó.
- Không được sử dụng bất kỳ biến thể nào của từ "Soctrip" và hệ sinh thái liên quan Soctrip.
- Mô tả: Nhập mô tả ngắn về nhóm hoặc giới thiệu về sản phẩm, dịch vụ của mình.
- Quyền riêng tư: thay đổi quyền riêng tư của nhóm nếu muốn. Nhưng cần lưu ý rằng bạn chỉ có thể thay đổi quyền riêng tư của nhóm từ công khai thành nhóm riêng tư, không thể thay đổi một nhóm riêng tư thành nhóm công khai.
- Vị trí: Nhập địa chỉ cho nhóm của bạn. Bạn có thể nhập từ khóa của địa chỉ sau đó chọn đúng địa chỉ mà Soctrip đã lọc ra được.
Nhấn Lưu để lưu lại thông tin đã chỉnh sửa/cập nhật.
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
- Email: Nhập địa chỉ email cho nhóm của bạn.
- Số điện thoại: Lựa chọn mã vùng điện thoại và nhập số điện thoại cho nhóm..
- Trang web: nhập đường dẫn đến web cho nhóm của bạn.
Nhấn Lưu để lưu lại thông tin đã chỉnh sửa/cập nhật.
- Thiết lập Thông tin nhóm của bạn bằng cách truy cập vào giao diện nhóm của bạn, cuộn phải thanh menu và chọn mục Cài đặt, sau đó chọn mục Thông tin chung
Hoặc truy cập vào giao diện nhóm của bạn và nhấn vào Chỉnh sửa ở phía dưới ảnh đại diện của nhóm. - Nhấn vào mục Giới thiệu hoặc Thông tin liên lạc để chỉnh sửa/cập nhật thông tin tương ứng mỗi phần.
Tại đây bạn có thể thay đổi các thông tin sau:
GIỚI THIỆU:
- Tên nhóm: Nhập hoặc chỉnh sửa tên nhóm của bạn tại đây. Tên nhóm của bạn sẽ phản ánh chính xác nội dung của nhóm.
QUY TẮC TẠO TÊN CHO NHÓM:
- Giới hạn tối thiểu của tên nhóm là 2 ký tự và tối đa là 50 kí tự.
- Tên nhóm không chứa các thuật ngữ hoặc cụm từ có thể mang tính chất xúc phạm hoặc vi phạm quyền của người nào đó.
- Không được sử dụng bất kỳ biến thể nào của từ "Soctrip" và hệ sinh thái liên quan Soctrip.
- Mô tả: Nhập mô tả ngắn về nhóm hoặc giới thiệu về sản phẩm, dịch vụ của mình.
- Quyền riêng tư: Thay đổi quyền riêng tư của nhóm nếu muốn. Nhưng cần lưu ý rằng bạn chỉ có thể thay đổi quyền riêng tư của nhóm từ công khai thành nhóm riêng tư, không thể thay đổi một nhóm riêng tư thành nhóm công khai.
- Vị trí: Chọn địa chỉ cho nhóm của bạn. Bạn có thể tìm kiếm từ khóa của địa chỉ sau đó chọn đúng địa chỉ mà Soctrip đã lọc ra được.
THÔNG TIN LIÊN LẠC:
- Email: Nhập địa chỉ email cho nhóm của bạn.
- Số điện thoại: Lựa chọn mã vùng điện thoại và nhập số điện thoại cho nhóm..
- Địa chỉ web: Nhập đường dẫn đến web cho nhóm của bạn.
Nhấn Lưu để lưu lại thông tin đã chỉnh sửa/cập nhật.
Cài đặt bài viết chờ phê duyệt
- Ngoại trừ bài viết do quản trị viên đăng tải, tất cả các bài viết của thành viên trong nhóm đều cần được quản trị viên phê duyệt trước khi được công bố trên nhóm.
- Phê duyệt bài viết giúp quản trị viên kiểm soát tốt hơn chất lượng nội dung trước khi chúng được công bố trên nhóm, đảm bảo rằng tất cả các bài viết đều đáp ứng tiêu chuẩn nội dung của nhóm.
- Bài viết của người biên tập sẽ không xuất hiện trên nhóm cho đến khi quản trị viên xem xét và phê duyệt.
Cách phê duyệt bài viết
- Truy cập vào giao diện nhóm của bạn, nhấn vào phần Thiết lập ở trên thanh menu
- Chọn mục Bài viết chờ phê duyệt
- Tiến hành phê duyệt bài viết:
- Để phê duyệt từng bài viết đang chờ, nhấn vào Chấp nhận tại mỗi bài viết tương ứng muốn phê duyệt.
- Để phê duyệt tất cả bài viết đang chờ, tích vào ô Đã chọn, sau đó nhấn vào Chấp nhận tất cả.
- Hoặc từ chối bài viết nếu quản trị viên phê duyệt thấy chất lượng nội dung không phù hợp với nhóm:
- Để từ chối từng bài viết đang chờ, nhấn vào Từ chối tại mỗi bài viết tương ứng muốn từ chối.
- Để từ chối tất cả bài viết đang chờ, tích vào ô Đã chọn, sau đó nhấn vào Từ chối tất cả.
- Truy cập vào giao diện nhóm của bạn, cuộn phải thanh menu và chọn mục Cài đặt
- Chọn mục Bài viết đang chờ phê duyệt
- Tiến hành phê duyệt bài viết:
- Để phê duyệt từng bài viết đang chờ, nhấn vào Chấp nhận bên dưới mỗi bài viết tương ứng muốn phê duyệt.
- Để phê duyệt tất cả bài viết đang chờ, tích vào ô Đã chọn ở góc trên cùng, sau đó nhấn vào Phê duyệt tất cả.
- Hoặc từ chối bài viết nếu quản trị viên phê duyệt thấy chất lượng nội dung không phù hợp với nhóm:
- Để từ chối từng bài viết đang chờ, nhấn vào Từ chối bên dưới mỗi bài viết tương ứng muốn từ chối.
- Để từ chối tất cả bài viết đang chờ, tích vào ô Đã chọn ở góc trên cùng, sau đó nhấn vào Từ chối tất cả.
Phê duyệt yêu cầu tham gia
Khi có yêu cầu tham gia, quản trị viên sẽ nhận được thông báo và có thể xem xét thông tin của tài khoản gửi yêu cầu tham gia, từ đó quyết định có chấp nhận yêu cầu tham gia nhóm hay không. Tính năng này không chỉ giúp duy trì chất lượng và sự phù hợp của các thành viên trong nhóm mà còn tạo ra một môi trường tương tác tích cực và an toàn hơn.
Cách phê duyệt yêu cầu tham gia
- Truy cập vào giao diện nhóm của bạn, nhấn vào phần Thiết lập ở trên thanh menu
- Chọn mục Yêu cầu tham gia
- Tại thẻ Yêu cầu tham gia, tiến hành phê duyệt yêu cầu tham gia:
- Để phê duyệt từng yêu cầu tham gia nhóm đang chờ, nhấn vào Chấp nhận tại mỗi yêu cầu tham gia nhóm tương ứng muốn phê duyệt.
- Để phê duyệt tất cả yêu cầu tham gia nhóm đang chờ, tích vào ô Đã chọn, sau đó nhấn vào Chấp nhận tất cả.
- Hoặc từ chối yêu cầu tham gia nhóm nếu quản trị viên phê duyệt thấy tài khoản không phù hợp với nhóm:
- Để từ chối từng yêu cầu tham gia nhóm đang chờ, nhấn vào Từ chối tại mỗi bài viết tương ứng muốn từ chối.
- Để từ chối tất cả yêu cầu tham gia nhóm đang chờ, tích vào ô Đã chọn, sau đó nhấn vào Từ chối tất cả.
- Truy cập vào giao diện nhóm của bạn, cuộn phải thanh menu và chọn mục Cài đặt
- Chọn mục Yêu cầu tham gia
- Tại thẻ Yêu cầu tham gia, tiến hành phê duyệt yêu cầu tham gia:
- Để phê duyệt từng yêu cầu tham gia nhóm đang chờ, nhấn vào Accept tại mỗi yêu cầu tham gia nhóm tương ứng muốn phê duyệt.
- Để phê duyệt tất cả yêu cầu tham gia nhóm đang chờ, tích vào ô Đã chọn ở góc trên cùng, sau đó nhấn vào Phê duyệt tất cả.
- Hoặc từ chối yêu cầu tham gia nhóm nếu quản trị viên phê duyệt thấy tài khoản không phù hợp với nhóm:
- Để từ chối từng yêu cầu tham gia nhóm đang chờ, nhấn vào Decline tại mỗi bài viết tương ứng muốn từ chối.
- Để từ chối tất cả yêu cầu tham gia nhóm đang chờ, tích vào ô Đã chọn ở góc trên cùng, sau đó nhấn vào.
Quản lý nội dung bị báo cáo
Khi có nội dung bị báo cáo (từ thành viên hoặc công nghê AI), quản lý nhóm sẽ nhận được thông báo và có thể xem xét nội dung bị báo cáo tại mục Nội dung bị báo cáo, từ đó quyết định Từ chối (Giữ nguyên bài viết) hoặc Chấp nhận (Xóa bài viết khỏi nhóm). Tính năng này không chỉ giúp duy trì chất lượng và sự phù hợp của nội dung trong nhóm mà còn tạo ra một môi trường tương tác tích cực và an toàn hơn.
CÁCH PHÊ DUYỆT NỘI DUNG BỊ BÁO CÁO
- Truy cập vào giao diện nhóm của bạn, nhấn vào phần Thiết lập ở trên thanh menu
- Chọn mục Nội dung bị báo cáo
- Xem xét và xử lý nội dung bị báo cáo:
- Nếu thấy nội dung không vi phạm, nhấn vào Từ chối tại báo cáo đó để phản bác báo cáo và giữ nguyên nội dung đó trên Nhóm.
- Nếu thấy nội dung vi phạm đúng như báo cáo, nhấn vào Chấp nhận tại báo cáo đó để xóa nội dung đó khỏi Nhóm.
- Đề xử lý tất cả nội dung bị báo cáo, tích vào ô Đã chọn, sau đó nhấn vào Từ chối tất cả để phản bác các báo cáo và giữ nguyên tất cả các bài viết đó trên Nhóm hoặc Chấp thuận tất cả để xóa tất cả các nội dung đó khỏi Nhóm.
- Truy cập vào giao diện nhóm của bạn, cuộn phải thanh menu và chọn mục Cài đặt
- Chọn mục Nội dung báo cáo
- Xem xét và xử lý nội dung bị báo cáo:
- Nếu thấy nội dung không vi phạm, nhấn vào Từ chối tại báo cáo đó để phản bác báo cáo và giữ nguyên nội dung đó trên Nhóm.
- Nếu thấy nội dung vi phạm đúng như báo cáo, nhấn vào Phê duyệt tại báo cáo đó để xóa nội dung đó khỏi Nhóm.
- Đề xử lý tất cả nội dung bị báo cáo, tích vào ô Đã chọn, sau đó nhấn vào Từ chối tất cả để phản bác các báo cáo và giữ nguyên tất cả các bài viết đó trên Nhóm hoặc Phê duyệt tất cả để xóa tất cả các nội dung đó khỏi Nhóm.
Quy tắc nhóm
Sử dụng đồng thời các quy tắc cộng đồng và câu hỏi dành cho thành viên để giúp thành viên mới hiểu được kỳ vọng của cộng đồng của bạn.
Cách thêm mới hoặc chỉnh sửa quy tắc nhóm
- Truy cập vào giao diện nhóm của bạn, nhấn vào phần Thiết lập ở trên thanh menu
- Chọn mục Quy tắc nhóm
- Nhấn vào biểu tượng chỉnh sửa
- Thêm mới hoặc chỉnh sửa nội dung quy tắc nhóm của bạn, có thể tùy chỉnh hình thức hiển thị nội dung bằng công cụ tại dòng trên cùng hộp thoại
- Nhấn Lưu để hoàn tất.
- Truy cập vào giao diện nhóm của bạn, cuộn phải thanh menu và chọn mục Cài đặt
- Chọn mục Quy tắc nhóm
- Nhấn vào biểu tượng chỉnh sửa
- Thêm mới hoặc chỉnh sửa nội dung quy tắc nhóm của bạn, có thể tùy chỉnh hình thức hiển thị nội dung bằng công cụ tại dòng trên cùng hộp thoại
- Nhấn Lưu để hoàn tất.
Thống kê của nhóm
Thống kê của nhóm cung cấp thông tin tổng quan về hiệu suất và hoạt động của nhóm thông qua các biểu đồ và thống kê trực quan.
- Truy cập vào giao diện nhóm của bạn, nhấn vào phần Thiết lập ở trên thanh menu
- Chọn mục Thống kê của nhóm
Tại đây bạn có thể xem và theo dõi các chỉ số quan trọng như:
- Tổng quan: gồm thống kê số lượng của Tổng thành viên, Tổng bài đăng, Tổng lượt tương tác.
- Thông tin chi tiết: gồm thống kê qua biểu đồ số Bài đăng mới, Lượt tương tác mới, Thành viên mới, Thành viên rời nhóm. Có thể dùng bộ lọc thời gian để thống kê theo khoảng thời gian.
- Thành viên: thống kê số lượng thành viên dựa trên tuổi và giới tính, vị trí.
- Bài đăng có hiệu suất cao: hiển thị Bài viết có nhiều lượt thích nhất trong nhóm.
- Danh sách bài đăng: hiển thị danh sách bài viết có trên nhóm cùng với số liệu thống kê về Trạng thái và số lượng Cảm xúc, Bình luận, Chia sẻ.
- Truy cập vào giao diện nhóm của bạn, cuộn phải thanh menu và chọn mục Cài đặt
- Chọn mục Thống kê nhóm
Tại đây bạn có thể xem và theo dõi các chỉ số quan trọng như:
- Tổng quan: gồm thống kê số lượng của Tổng số thành viên, Tổng số bài viết, Tổng số lượt tương tác.
- Thông tin chi tiết: gồm thống kê qua biểu đồ số Bài viết mới, Lượt tương tác, Thành viên mới, Người dùng rời khỏi nhóm. Có thể dùng bộ lọc thời gian để thống kê theo khoảng thời gian.
- Thành viên: thống kê số lượng thành viên dựa trên tuổi và giới tính, vị trí.
- Bài đăng có hiệu suất cao: hiển thị Bài viết có nhiều lượt tương tác nhất trong nhóm.
- Danh sách bài đăng: hiển thị danh sách bài viết có trên nhóm cùng với số liệu thống kê về Trạng thái và số lượng Tương tác, Bình luận, Chia sẻ.